§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: rzesowniaklodzko.pl, prowadzonego przez Gabinet Urody Agnieszka Leśnik z siedzibą przy ul. Rodzinna 65, 57-300 Kłodzko, NIP: 8831804521, REGON: 022037240.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: reqatka@gmail.com oraz telefonicznie: 518 181 773.

Sklep internetowy umożliwia zakup stacjonarnych szkoleń kosmetycznych odbywających się w siedzibie firmy oraz produktów cyfrowych (e-booków).

§2 Definicje

Sprzedawca – Gabinet Urody Agnieszka Leśnik, prowadzący sklep internetowy.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Szkolenie stacjonarne – szkolenie zawodowe odbywające się w siedzibie firmy po dokonaniu zakupu.

E-book – produkt cyfrowy dostarczany drogą elektroniczną po dokonaniu zakupu.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.

Aby odebrać e-book, Kupujący musi posiadać aktywny adres e-mail oraz możliwość otwierania plików PDF.

§4 Składanie zamówień

Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Kupujący wybiera interesujący go produkt i dodaje go do koszyka.

Po wypełnieniu formularza zamówienia i dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje potwierdzenie zakupu.

Dostęp do e-booka lub informacja o szkoleniu stacjonarnym zostanie przesłana na podany adres e-mail.

§5 Płatności

Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemów płatności online (np. Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal).

Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu i – w przypadku e-booka – linkiem do pobrania pliku.

§6 Dostawa produktów

E-book dostarczany jest drogą elektroniczną – poprzez link do pobrania lub załącznik e-mailowy – niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

Szkolenia stacjonarne odbywają się w terminie i miejscu określonym w opisie produktu lub uzgodnionym indywidualnie ze Sprzedawcą.

Sklep nie oferuje fizycznej wysyłki produktów za pośrednictwem poczty lub kuriera.

§7 Odstąpienie od umowy

Kupujący będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu szkolenia stacjonarnego, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

W celu odstąpienia od umowy należy przesłać informację na adres e-mail: reqatka@gmail.com lub skorzystać z formularza odstąpienia.

Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu e-booka, jeżeli został on dostarczony za zgodą Kupującego przed upływem 14 dni i Kupujący został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

§8 Reklamacje

W przypadku niezgodności produktu z umową (np. błędny plik, problem z dostępem, brak danych dot. szkolenia), Kupujący może złożyć reklamację drogą mailową na adres: reqatka@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia oraz opis problemu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku drogą mailową.

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Gabinet Urody Agnieszka Leśnik.

Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Sprzedawcy rzesowniaklodzko.pl .

Kupującemu przysługują prawa dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania i usunięcia.

§10 Prawa autorskie

Wszystkie materiały (e-booki, opisy szkoleń) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.

Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania i udostępniania bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§11 Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich publikacji na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.